CLASES DE DATOS RECOGIDOS
MEGACENTER y sus sitios asociados (www.megacall.cl, www.megagps.cl y www.fullgamer.cl) recopilan los siguientes
datos personales, ya sea directamente a través de sus plataformas o mediante
herramientas de terceros:
Datos obligatorios para la prestación del servicio:
nombre, apellido(s), RUT, número de teléfono, dirección de correo electrónico,
dirección de despacho y ciudad. La negativa a proporcionar estos datos impedirá
total o parcialmente la prestación del servicio solicitado.
Datos opcionales: sexo, fecha de nacimiento y país.
Su no entrega no afectará la disponibilidad ni el funcionamiento del servicio.
Datos recopilados automáticamente: Datos de uso,
Cookies e identificadores de dispositivo, los cuales se recopilan
automáticamente durante la navegación en los sitios de MEGACENTER. El detalle
sobre el uso de Cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies
publicada en cada sitio.
El consentimiento para el tratamiento de datos personales es
explícito, libre, informado y revocable en cualquier momento. El Usuario que
proporcione datos personales de terceros declara contar con el consentimiento
de dichos terceros para hacerlo y asume plena responsabilidad al respecto.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué datos son
obligatorios pueden contactar al Responsable de Tratamiento a través del correo
gerencia@megacenter.cl.
MODALIDAD Y LUGAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS
Modalidades de tratamiento
El Responsable de Tratamiento tratará los datos de los
Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad técnicas y
organizativas apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o
destrucción no autorizados de los datos, en conformidad con lo dispuesto en la
Ley N° 19.628 y sus modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719.
El tratamiento de datos se realiza mediante sistemas
informáticos y herramientas digitales, siguiendo procedimientos estrictamente
relacionados con las finalidades declaradas en este documento. El tratamiento
se realiza principalmente en territorio chileno.
En casos donde se utilicen servicios de terceros que
impliquen tratamiento de datos fuera de Chile — tales como servicios de
alojamiento web, plataformas de analítica o herramientas de comunicación —
MEGACENTER velará porque dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas de
protección, conforme a los estándares exigidos por la normativa vigente. Los
principales proveedores externos con acceso a datos son:
Además del Responsable de Tratamiento, podrán acceder a los
datos las siguientes categorías de personas, en la medida estrictamente
necesaria para el cumplimiento de sus funciones: personal de administración,
ventas, soporte técnico y marketing de MEGACENTER, así como proveedores
externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de hosting
y agencias de comunicación, todos los cuales serán designados formalmente como
Encargados del Tratamiento. Se podrá solicitar al Responsable de Tratamiento en
cualquier momento una lista actualizada de dichas personas y empresas.
Notificación de brechas de seguridad
En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda
afectar los derechos de los titulares, MEGACENTER notificará a la Agencia de
Protección de Datos Personales dentro de las 72 horas siguientes al
conocimiento del incidente, conforme a lo exigido por la Ley N° 21.719. Cuando
el incidente pueda generar un perjuicio significativo para los titulares
afectados, estos serán notificados a la brevedad posible.
PERÍODO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados durante los plazos
que se indican a continuación, según su naturaleza:
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o
anonimizados de forma segura. El Usuario podrá en todo momento solicitar la
interrupción del tratamiento o la eliminación de sus datos, salvo que exista
obligación legal de conservarlos.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS
Las finalidades del tratamiento se clasifican en dos
categorías según si requieren o no consentimiento adicional del titular:
Finalidades esenciales (necesarias para la
prestación del servicio, no requieren consentimiento adicional):
Finalidades opcionales (requieren consentimiento
explícito e independiente del titular, quien puede aceptarlas o rechazarlas sin
afectar el servicio):
El Usuario podrá revocar su consentimiento para las
finalidades opcionales en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del
tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación, contactando al
Responsable de Tratamiento en gerencia@megacenter.cl.